La mejor hipoteca es la que sí te sientas a firmar
Soy Carolina Martínez, Intermediadora de Crédito Inmobiliario (ICI).
Te ayudo a conseguir una hipoteca realista, viable y acorde a tu vida, no solo al mejor tipo de interés sobre el papel.
Llevo más de cuatro años trabajando en el sector inmobiliario, he cerrado decenas de operaciones reales, lo que me permite entender la financiación más allá del tipo de interés.
Escucho tu historia, analizo tu situación con criterio y te ayudo a conseguir una hipoteca viable hoy, sin comprometer tu salud financiera mañana.
Motivos por los que contactarme
Quiero comprar mi primera vivienda
Es tu primera vez y no sabes por dónde empezar.
Te acompaño desde el principio para que entiendas el proceso, los números y tomes decisiones con seguridad.
Tu banco ya te ha dicho que no
El banco te ha dicho que no… pero eso no es el final
Un “no” no siempre significa que no puedas comprar, sino que necesitas otra estrategia.
Necesitas más del 80%
Necesitas más del 80% de financiación
Analizo tu perfil y busco opciones reales cuando el ahorro no es suficiente y vamos a por más.
No te alcanza para los gastos
Te faltan los gastos de compra
Revisamos tu caso con lupa para ver qué margen real existe y qué alternativas hay.
Trabajas pero tu contrato no es indefinido
Tienes ingresos, pero tu contrato no es indefinido
Autónomos, temporales, fijos discontinuos o situaciones mixtas: cada perfil tiene su encaje.
Todavía no tienes DNI español
Aún no tienes DNI español
Si eres extranjero/a, estudio tu situación y las opciones de financiación disponibles para no residentes o residentes con NIE.
Registro en Banco de España: en curso
Miembro de ANICI
Atención a la clientela y reclamaciones
Carolina Martínez Fernández, intermediario de crédito inmobiliario, dispone de un Servicio de Atención a la Clientela encargado de atender y resolver las quejas y reclamaciones de sus clientes, conforme al artículo 29 de la Ley 44/2002, de 22 de noviembre (redacción dada por la Ley 10/2025), a la Ley 5/2019, de 15 de marzo, y al Real Decreto 309/2019.
Responsable del Servicio: Carolina Martínez
Dirección postal: 46701 Gandía, Valencia
Correo electrónico habilitado: carolinaicimartinez@gmail.com
Horario de atención: De lunes a jueves de 16:00 a 17:00
Estamos obligados a resolver las quejas y reclamaciones en el plazo máximo de un mes desde su presentación. Al recibirla le entregaremos un acuse de recibo con una clave identificativa para seguir su expediente.
Cómo presentar una queja o reclamación (no se admiten por teléfono): por correo electrónico a la dirección indicada. Indique sus datos de identificación y domicilio, los hechos y lo que solicita, declare que el asunto no está en vía administrativa, arbitral o judicial, y aporte la documentación en que se funde.
La resolución, siempre motivada, se le comunicará por escrito (correo electrónico o postal) por el canal que usted indique. Al recibirla le comunicaremos la clave de su expediente para su seguimiento.
Si no está conforme con la resolución, o transcurre un mes sin respuesta, puede dirigirse al Servicio de Reclamaciones del Banco de España (<a href="https://clientebancario.bde.es">clientebancario.bde.es</a> · C/ Alcalá 48, 28014 Madrid) en el plazo de un año desde la presentación de la reclamación. También puede acudir a los servicios de consumo de su comunidad autónoma o a los tribunales.
https://asociados.anici.es/docs/reglamento-atencion-clientela-modelo.pdf Reglamento de funcionamiento del Servicio de Atención a la Clientela· Normativa: Ley 5/2019; Real Decreto 309/2019; Orden EHA/2899/2011; Ley 44/2002, arts. 29-30; Ley 10/2025.